操作手册 · 第 6 版随手记
照着点，三步把首页变成你自己的
开心娱乐中心把最常被追问的几件事拆成了可以跟做的动作：先认领身份分类，再进账户中心找功能，遇到问题按五步提交反馈。挑你眼下要做的那一段，直接跳过去。
01 / 新用户第一步
顶部的标签带，先把身份选对
首页最上面那一排能左右滑动的标签，是新用户分类、活动日历、账户中心、版本说明与反馈帮助五个入口的总开关。点一下身份，下面的内容就换成你的视角，不用在菜单里来回翻。
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滑动找到属于你的身份
在标签带上左右滑动，找到「新用户」那一个。手机上单指横向拖，桌面端按住标签带拖动，或者用触摸板横滑。
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点一下就完成切换
点中之后标签变成草原青底白字，向右移动半个身位，右侧的活动区与推荐位同步刷新，接下来的内容只围绕这个身份展开。
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打开一张活动卡，核对三行字
卡片从上到下依次是活动名称、活动周期和参与规则，三条信息在同一个框里。看完顺手点收藏，之后在账户中心的活动记录里能把它找回来。
02 / 账户中心
进去了先看哪一块，按要办的事挑
从首页顶部的「账户中心」标签点进去，或者走页脚导航，落点都是同一个地方；已经记住路径的，直接打开服务与账户页面也行。进来之后五个入口排在同一屏，谁管什么一目了然。
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资料维护
改名字、换手机号
个人资料与联系方式在这一栏更新，保存后立即生效，之后的活动提醒按新资料送达。
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消息通知
看清哪条还没过期
活动提醒、规则变动和服务公告都落在消息列表里，未读的排在最上，点开即读。
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活动记录
翻回参加过的活动
按时间倒序排列，点一条回到原来的活动卡片，名称、周期与规则还在原位，方便再核对一次。
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设备与版本
确认当前页面版本
这里显示你正在用的设备类型和页面版本号，提交反馈时直接抄这两个值，能省好几轮来回。
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反馈工单
把问题交给客服
五个入口里最后一个就是提工单的地方，下一段手把手带你从打开到提交走完一遍。
03 / 老用户反馈指引
五步交完一条工单，别让问题过夜
老用户反馈指引说白了就是一条固定路线，顺序不乱，客服拿到信息就能直接定位。动笔之前先把设备型号、页面版本、出问题的活动名和发生时间备好，再开始走。
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1
进账户中心
从首页标签带或页脚进入，先确认当前登录的是要反馈的那个账号。
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打开反馈工单
第五个入口，点进去是一张空白工单，右上角能翻到历史工单。
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选一个问题分类
内容、账户、页面显示、活动规则四类里挑最接近的，分类选准处理更快。
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4
填设备与页面版本
型号和版本号在账户中心的设备与版本栏目里直接抄，不用自己去翻设置。
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提交，等首次回应
工作日 9:00-18:00 提交的工单，通常在 1 个工作日内收到第一次回复。
提交前对一遍这四项
- 设备型号与系统版本
- 页面版本号（设备与版本栏目里有）
- 出问题的活动名称与发生时间
- 一张截图，说明你看到的画面
04 / 版本说明
手机上看首页是第几版
手机开心娱乐首页版本说明统一收在页脚的折叠手册里，点开就能看到当前是第 6 个主要版本。手册里还记着这一版换了什么、适配哪些设备，随时翻随时对。
第 6 版主要版本
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01
拉到页面最底部
手机与桌面端都在页脚，滚到底即可看到那一排折叠栏目。
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02
展开版本说明
点「版本说明」那一栏，内容平滑展开，小箭头同步转向。
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03
对编号与适用设备
第一条写当前版本号，往下是这一版的更新要点与适配设备。
每版改了什么，在动态与专题的改版手记里写得更细。
05 / 活动周期
1 号开，30 天一轮，读卡片就能算清
每个月 1 号开始，到下个月 1 号前结束，30 天为一个完整周期。周期和活动名称、参与规则写在同一张卡上，不用跨页面拼信息。
三条信息一起看
名称告诉你是什么活动，周期告诉你还能不能赶上，规则告诉你需要提前备好什么。
跨月不再犯迷糊
每一轮都从同一天启动，上一轮结束后新的活动卡在 1 号同步更新，顺序不会乱。
卡片没写清的地方
按第三段那五步提交反馈，也可以在使用声明里看活动与账户的基本约定。
06 / 常见问题速查
十条最常被问到的，点开就有答案
01顶部标签带滑不动怎么办？
02切换了分类，活动列表没跟着变？
03账户中心到底从哪里进去？
04想看上次参加过的活动，去哪翻？
05反馈交上去，多久会有人回？
06手机上哪里看首页是第几版？
07活动为什么固定按 30 天算？
08活动卡片上的规则怎么读？
09换了手机，设备信息要重新填吗？
10发邮件和提工单，我该用哪个？
07 / 还有人接得住
照做还是没解决，直接找我们
把设备型号、页面版本和看到的画面说清楚，客服就能顺着线索往下查。工作日 9:00-18:00 都有人值守。